Plus qu’une vitrine réaffirmant le savoir-faire du transporteur et valorisant ses offres, la refonte du site internet de France Express a été pensée pour l’utilisateur. 
Le visiteur peut désormais se rendre directement sur les solutions qui répondent à sa problématique de transport en renseignant son profil.
La prise de contact avec une agence est aussi facilitée : les pages du site sont parsemées d’un bouton de renvoi spécifique vers les agences du réseau. La présentation des agences a aussi été revue pour être plus attractive et enrichie avec la mise en avant des secteurs d’activité sur lesquels elles sont positionnées.
Autre axe d’amélioration : la modernisation des cartes des délais. Le client ou prospect indique son agence de départ et d’arrivée et obtient ainsi un délai de livraison.
Enfin, loin d’être figées, ces présentations sont régulièrement alimentées par l’actualité clients, RSE, business, et des cas clients dans des secteurs variés. En résumé, le site accompagne l’essor du réseau France Express et vise à transformer chaque visiteur en client potentiel. Il est en ligne depuis le mois de novembre 2023.